5 maneras de recordar a los pacientes que usen sus Beneficios del Seguro Antes del fin de año
La proximidad del fin de año puede traer consigo entusiasmo y urgencia. En el mundo de la odontología, este período es crucial, ya que se recuerda a los pacientes que maximicen los beneficios de su seguro dental antes de que se evaporen con el fin de año. La mayoría de los seguros dentales vienen con la advertencia de "úselo o piérdalo", lo que implica que los beneficios no utilizados no se trasladarán al nuevo año. ¿El dilema? Garantizar que sus pacientes no sólo estén conscientes, sino también obligados a actuar. Para facilitar esta tarea, hemos recopilado una lista de cinco técnicas efectivas para su práctica dental.
1. Alertas por correo electrónico y mensajes de texto: Directo y digital
La comunicación moderna es enormemente digital. Con más de 3.800 millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo y el estadounidense promedio revisa su teléfono 96 veces al día, el alcance de los canales de comunicación digitales es innegable. Al utilizar los principales software de comunicación con el paciente, como Solutionreach o RevenueWell, los consultorios pueden automatizar, personalizar y optimizar su alcance.
Consejos profesionales:
No olvide que la personalización es clave: Diríjase al paciente por su nombre. Si su historial de tratamiento sugiere ciertos procedimientos, resáltelos en la comunicación. Muchos softwares de comunicaciones pueden manejar esto insertando un código corto simple como [nombre del paciente] o similar. Asegúrese de consultar con su software exclusivo.
Asunto que llame la atención: Los temas cautivadores pueden aumentar considerablemente las tasas de apertura. Piense en algo como "¡Maximice sus beneficios dentales antes de que se acabe el tiempo!" Pero si necesita más ideas de eslóganes para captar la urgencia, consulte las 10 ideas de eslogan al final de este artículo!
Llamado a la acción claro: Agilice el viaje del paciente. Incluya enlaces para reservar citas al instante o números de teléfono en los que se puede hacer clic para realizar llamadas rápidas.
2. Incorpore nuestro temporizador de cuenta regresiva gratuito en su sitio web: El poder de la urgencia
A medida que pasan los segundos, un *cronómetro de cuenta regresiva puede evocar una sensación de urgencia que las simples palabras podrían tener dificultades para transmitir. En una época donde un sitio web es el escaparate digital de una empresa, la incorporación de elementos dinámicos como temporizadores puede mejorar significativamente la participación del usuario. Hicimos el trabajo de crear un temporizador de cuenta regresiva personalizado para el resto de 2023 y lo hicimos de uso gratuito.
*Nota: La instalación de este widget, si bien es fácil, requiere algo de website knowledge. So you can either download the code by clicking the button below and send and send the below code directly to your webmaster or call your website provider and ask them for their assistance installing.
Consejos profesionales:
Colocación estratégica: Un cronómetro exhibido en un lugar destacado puede captar la atención inmediata y animar al visitante a actuar. Recomendamos colocarlo en la página de inicio o en la página de citas en una ubicación obvia. O, si tiene una página de recursos para pacientes actuales, colóquela allí también.
Personaliza la Llamada a la acción: Facilite a los invitados programar una cita llamando o enviando un formulario de solicitud de cita colocando un botón del sitio web o un número de teléfono debajo del widget.
3. Envíos de postales: Vieja escuela pero efectiva
En nuestro mundo en rápida digitalización, lo tangible todavía tiene un poder inmenso. Una postal física puede actuar como un recordatorio tangible en una era de notificaciones digitales fugaces. El software de comunicaciones para pacientes como Lighthouse 360 ofrece funciones que pueden automatizar el envío de postales, garantizando que su mensaje llegue a las manos de los pacientes adecuados. Asimismo, puedes utilizar un programa de gráficos sencillo y gratuito como Canva.com para crear tu postal o utilizar uno de sus plantillas preexistentes.
Consejo profesional:
Cree un diseño llamativo: Imágenes vibrantes y mensajes concisos pueden convertir su postal de un simple papel a un recordatorio eficaz.
4. Campaña de redes sociales: Participar y educar
Más allá del ámbito de las instantáneas de vacaciones y los memes de moda, las plataformas de redes sociales han madurado hasta convertirse en ámbitos influyentes para las empresas. Según el Pew Research Center, casi siete de cada diez estadounidenses utilizan las redes sociales. Aprovechar esta herramienta permite que los consultorios dentales lleguen a una amplia audiencia con información específica y contenido atractivo. Muchos software de comunicaciones para pacientes, incluido Demandforce, ofrecen integraciones que ayudan a automatizar y rastrear campañas en redes sociales.
Para aquellos que son usuarios más prácticos de Facebook o Instagram, deberán crear gráficos individuales y publicaciones de texto para sus cuentas de redes sociales que están programadas para publicarse cerca de fin de año.
Consejo profesional:
Cree gráficos de redes sociales que muestren la cuenta regresiva: Publicar periódicamente en las redes sociales que los beneficios dentales se están agotando para 2023 puede darles a los pacientes el empujón que necesitan para reservar una cita. Cree gráficos de redes sociales específicos que cuenten el número de días que quedan en el año a partir de los datos de publicación. Por ejemplo, si publica el 3 de diciembre, cree un gráfico que diga "¡Quedan 29 días para utilizar sus beneficios dentales!".
Cree un cronograma de publicaciones hasta fin de año: Como se indicó anteriormente, asegúrese de establecer un horario para los días restantes del año. Recomendamos realizar 2 o 3 publicaciones cada uno en el mes de noviembre y diciembre. Esto mantendrá la iniciativa en primer plano entre los invitados, pero no los abrumará.
5. Característica del boletín: Completo y convincente
El boletín tradicional, aunque a menudo se pasa por alto, puede servir como una potente herramienta para la educación y la participación del paciente. La mayoría de adultos en los EE. UU. todavía revisan regularmente sus correos electrónicos., un boletín bien elaborado puede cerrar eficazmente la brecha de información. Nuevamente, hay un montón de herramientas de comunicación, incluidas Participación del paciente de Dentrix, que ofrecen funciones para elaborar, enviar y realizar un seguimiento del rendimiento del boletín.
Consejo profesional:
Ofrezca a sus lectores un desglose detallado: Ofrezca información sobre las complejidades del seguro dental, arrojando luz sobre la póliza "úselo o piérdalo" y cómo maximizarla de manera efectiva.
No olvide incluir un recordatorio y un llamado a la acción: Un suave empujón, junto con un camino de acción sencillo, puede estimular a los pacientes a actuar.
Lemas de campaña útiles:
Sabemos que puede ser difícil encontrar exactamente qué incluir en tu campaña, por eso hemos creado 10 lemas útiles para usar con tu promoción. ¡Siéntete libre de editar, ampliar o eliminar estos tipos según sea necesario! ¡Feliz publicación!
- "Le esperan dólares dentales: ¡Úselos antes de que sea demasiado tarde!"
- "Desbloquee el potencial de su sonrisa antes de que el reloj marque las doce en 2023".
- "El fin de año está cerca: ¡también lo están sus beneficios dentales no utilizados!"
- "El mejor amigo de tu sonrisa: beneficios de seguro. ¡Úsalos ahora!"
- "Tic, tac, sonríe: maximice sus beneficios dentales en 2023".
- "Antes de que termine 2023, ¡haga que sus beneficios dentales cuenten!"
- "El tiempo corre para su inversión dental: ¡reserve su cita hoy!"
- "Sus beneficios, su sonrisa: ¡no los desperdicie! ¡Utilice los beneficios de su seguro para 2023 antes de que sea demasiado tarde!"
- "¡El chequeo dental hoy mantiene alejadas las preocupaciones de fin de año!"
- "Termine el año con una sonrisa brillante: ¡use sus beneficios ahora!"
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El crescendo del fin de año trae consigo la tarea de asegurarse de que los pacientes no dejan escapar las prestaciones de su seguro dental. Con estas cinco técnicas y el poder de un moderno software de comunicación con el paciente, las clínicas dentales pueden no sólo recordárselo a sus pacientes, sino también guiarlos para que actúen. Se trata de una doble victoria: garantizar una salud dental óptima a los pacientes y una clínica próspera al entrar en el nuevo año.
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